WFM Matutino Infonavit
1 VacantesCallcenter en Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
- Salario: $ 11,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Álvaro Obregón
- Activo desde: 24/06/2025
- Jornada: Medio tiempo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
Solicitamos Analista de WFM de pronóstico y dimensionamiento para nuestra campaña de INFONAVIT.
Horario laboral: lunes a Domingo de7 am a 3 pm / Descanso rolado en fin de semana.
Zona a laborar: Colonia del valle.
Actividades:
Elaboración de reportaría de kpis.
Análisis dimensional de datos para la evaluación y plan de contingencia para una óptima toma de decisiones dentro del área operativa.
Pronostico y dimensionamiento de planes de vuelo para la mejora optimización de la operación.
Ejecución y manejo de Base de datos en tiempo real.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual.
Bono de productividad.
Incentivos.
Plan de carrera.
Seguro de vida.
Prestaciones de ley desde el 1 er. dia.
Requisitos:
Licenciatura en el área económico-administrativa.
Manejo de Excel intermedio - avanzado.
Destreza en campañas de Medios Digitales o canales digitales, Blaser y telefonía.
Conocimiento y manejo de métricas de call center.
Manejo de SQL ,Avaya, Base de datos, Mitrol, etc.
Experiencia en la posición de WFM.
postularte enviando tu currículum vitae.
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.