Vendedor por Redes Sociales Azcapotzalco

TeknoStep de México S de RL de CV es una empresa líder en la fabricación, importación y distribución de una amplia gama de productos, incluyendo pisos de madera, laminados y vinílicos, así como persianas, pasto sintético, deck sintético, molduras, zoclos y más. Nuestra empresa se destaca por su compromiso con la calidad y la innovación en el mercado de la construcción y decoración

Vendedor por Redes Sociales
Puesto: Vendedor por Redes Sociales
Departamento: Ventas / Marketing Digital


Objetivo del puesto:
Impulsar las ventas de productos mediante la atención al cliente, promoción y seguimiento de ventas a través de redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, entre otras), generando relaciones de confianza con los clientes y cumpliendo metas mensuales de ventas.
Funciones y responsabilidades:
Atender y dar seguimiento a clientes potenciales que contacten por redes sociales.
Publicar contenido promocional, informativo y atractivo sobre los productos.
Manejar mensajes directos, comentarios y consultas en tiempo y forma.
Cerrar ventas por medio de redes sociales y plataformas de mensajería.
Generar cotizaciones y coordinar la logística con el área de entregas.
Captar nuevos seguidores/clientes mediante estrategias de interacción.
Reportar avances de ventas y métricas clave al supervisor directo.
Identificar tendencias en el comportamiento de los clientes en redes.

Requisitos del puesto:
Escolaridad:
Bachillerato concluido o carrera técnica. (Deseable carrera en Mercadotecnia, Comunicación o afín)
Experiencia:
Mínimo 1 año en ventas en línea, atención al cliente digital o manejo de redes para negocios.
Conocimientos técnicos:
Manejo profesional de redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp Business).
Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente.
Redacción clara, ortografía y buen trato en comunicación escrita.
Deseable conocimiento en herramientas como Canva, CRM, etc.

Competencias y habilidades:
Facilidad de palabra y empatía
Proactividad y orientación a resultados
Organización y seguimiento
Resolución de problemas
Habilidad para trabajar bajo presión
Creatividad para generar contenido atractivo

Indicadores clave de desempeño (KPIs):
Número de ventas concretadas por redes
Tiempo promedio de respuesta a clientes
Seguimiento de cotizaciones enviadas
Nivel de satisfacción del cliente
Crecimiento de comunidad en redes sociales

Sueldo Base, atractivas comisiones, prestaciones de ley, estabilidad laboral