Trabaja mientras otros descansan ? Sueldo base + bono nocturno Turnocturno
1 VacantesCallcenter en Venustiano Carranza, Ciudad de México DF
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Venustiano Carranza
- Activo desde: 25/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Vacante: Agente de Soporte Nocturno para Plataforma de Streaming
Descripción del puesto:
Buscamos talento para brindar soporte técnico y atención al cliente en horario vespertino/nocturno para una plataforma de streaming líder.
Funciones principales:
°o° Resolución de tickets vía múltiples canales (correo, chat, llamadas, redes sociales).
°o° Gestión de restablecimiento de contraseñas y problemas técnicos.
°o° Análisis comparativo de contenido ofrecido en el mercado.
Horario:
°o° Turno 1: 9:30 AM - 5:00 PM
°o° Turno 2: 11:00 PM - 6:30 AM
°o° Descanso rotativo entre semana.
Capacitación:
°o° 2:30 PM - 9:00 PM (Lunes a Sábado, 2-3 semanas).
°o° 100% pagada.
Beneficios:
°o° Prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro).
°o° Servicio médico digital con especialistas.
°o° Convenios con universidades y cursos de idiomas.
°o° Descuentos en servicios de entretenimiento y bienestar.
°o° Ambiente laboral certificado como Great Place To Work.
Ubicación:
°o° IZTAPALAPA (cercano al Metro Apatlaco).
Requisitos:
°o° Licenciatura trunca (mínimo 4to semestre).
°o° 6 meses de experiencia en call centers.
°o° Más de 20 años de edad.