Técnico Mecánico Agencia Automotriz

? Edad: 24 a 40 años
- Sexo: Masculino
- Estado civil: Indistinto
- Trabajo en equipo y bajo presión
- Responsable
- Meticuloso
- Habilidad manual
- Actitud de servicio
- Carreta técnica mecánica terminada.
- 3 años en puesto similar
- Conocimientos básicos de Office
- Conocimientos avanzados de programas de mantenimiento y reparaciones generales
- Manejo de boletines técnicos de HDM
- Cumplir con la capacitación técnica establecida por HDM
- Contar con licencia vigente
- Saber manejar autos estándar y automáticos

- Realizar la correcta ejecución de las órdenes de reparación asignadas.
- Seguir los procedimientos de reparación recomendados por HDM y contenidos en los manuales de taller.
- Correcto uso de la herramienta especial y manual durante una reparación.
- Mantener la limpieza personal, de su lugar, herramientas y equipos del taller.
- Participar activamente en las medidas de calidad de las reparaciones realizadas.
- Cuidar los vehículos del taller.
- Reportar cualquier desperfecto en el equipo de taller.
- Cuidar no dañar ni manchar alfombras, vestiduras, ni la tapicería al realizar la reparación del vehículo.
- Cumplir con el 100% de los cursos de capacitación
- Correcto almacenamiento de residuos peligrosos.
- Entregar las piezas remplazadas por garantía, de acuerdo a los lineamientos del proceso de garantías.
- Escribir claramente en el reverso de la orden de reparación los trabajos efectuados para la correcta eliminación de la queja del cliente con objeto que el asesor de servicio los explique adecuadamente a los clientes.
- Respetar las preferencias de los clientes referentes a estaciones de radio, posición del volante, posición del asiento, temperatura del sistema de aire acondicionado contenidas en el check list de entrega perfecta.
- Reportar de inmediato a su jefe de taller de cualquier condición anormal de los vehículos que pudiera ser repetitiva y originar ya sea una campaña o programa de servicio.
- Participar en las reuniones periódicas de actualización de información relevante para diagnóstico y reparación.
- Detectar las necesidades adicionales que requieran los vehículos.
- Atención al cliente.