Técnico de Soporte en Sitio Lunes a Viernes

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¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición

Técnica/o de soporte operativo 2 nivel

Esta posición es responsable de: Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a clientes que soliciten asistencia en sitio.

Requisitos:
Escolaridad: Carrera Técnica o Licenciatura en Tecnologías de la Información con cedula o título.

Experiencia laboral:
- Experiencia mínima de 1 año como técnico/a de soporte 2 nivel en campo

Principales funciones:
Atender las órdenes de servicio en sitio de los requerimientos o incidentes registrados en la mesa de servicio.
Ejecutar las pruebas de funcionalidad de los componentes de Hardware o Software, que pudieran presentar alguna falla que cause interrupción en la operación de un equipo, a fin de emitir el diagnóstico técnico correspondiente.
Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio.
Documentar la solución de los requerimientos e incidentes e integrar la evidencia de la atención brindada.

Ofrecemos:
Sueldo mensual bruto $9,200
Vales mensuales $1,260
y prestaciones superiores a la ley
Zona de trabajo: Ciudad de México
Excelente ambiente de trabajo

Cómo postularse: Si eres profesionista con pasión que desea enfrentar nuevos desafíos en un entorno de trabajo innovador, te invitamos a postularte a través de este medio. Adjunta tu CV en formato PDF y únete a nuestro equipo

El propósito de Soluciones Tecnológicas Especializadas es enriquecer la vida de las personas, por ello, apoyamos la diversidad, la inclusión y la igualdad a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, capacidades diferentes, condición física o económica. En Soluciones Tecnológicas Especializadas está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.