Surtidor de minibar
Objetivo del puesto
Garantizar el abastecimiento, control y reposición de productos en los minibares de las habitaciones, asegurando un servicio oportuno, ordenado y conforme a los estándares del hotel.
Funciones y responsabilidades
Revisar diariamente el estado y contenido de los minibares en habitaciones asignadas.
Reabastecer bebidas, botanas y demás productos de acuerdo con los estándares establecidos.
Registrar consumos y reportarlos correctamente al sistema o al área correspondiente.
Verificar fechas de caducidad y condiciones de los productos.
Mantener limpio y ordenado el minibar y el carro de trabajo.
Reportar productos faltantes, daños o anomalías en habitaciones y equipos.
Realizar inventarios periódicos de mercancía.
Atender solicitudes especiales de huéspedes relacionadas con minibar.
Cumplir con normas de higiene, seguridad y servicio al cliente.
Requisitos
Experiencia deseable en hotelería, almacén o servicio al cliente.
Conocimiento básico de inventarios y manejo de productos.
Honestidad, responsabilidad y atención al detalle.
Disponibilidad de horario.
Habilidades y competencias
Organización.
Trabajo en equipo.
Actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Rapidez y precisión en el trabajo.