Supervisores de venta / Call center Con experiencia

¡Súmate a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones en Pentafon!

¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en ventas? En Pentafon, buscamos un Supervisor de Operaciones para liderar nuestro equipo de Contact Center y asegurar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

¿Qué harás?

- Liderar con impacto: Gestionar un equipo de asesores, distribuyendo cargas de trabajo y resolviendo conflictos.
- Optimizar procesos: Monitorear el desempeño del equipo, identificar áreas de mejora y establecer metas.
- Desarrollar talento: Brindar retroalimentación constante y diseñar planes de capacitación para el crecimiento profesional de tu equipo.
- Garantizar la satisfacción del cliente: Asegurar que cada interacción sea una oportunidad para superar las expectativas.

¿Qué buscamos?

- Licenciatura en Administración o afín (trunca o concluida).
- Al menos1 a 2 años de experiencia en supervisión en un Contact Center.
- Dominio de métricas y herramientas de gestión de performance.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Orientación a resultados y pasión por el desarrollo de equipos.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base competitivo + esquema de comisiones.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!