Supervisora de Mesa de Ayuda
1 VacantesMantenimiento y Reparaciones en Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
- Salario: $ 16,000.00 (Mensual)
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Mantenimiento y Reparaciones
- Localidad: Álvaro Obregón
- Activo desde: 16/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
.: SUPERVISORA DE MESA DE AYUDA:.
Ofrecemos:
Sueldo $15,000 libres mensuales
+ $1,000 de vales de despensa
+ $3,000 bon (aplicará a los 3 meses de acuerdo al cumplimiento de KPI)
Horario: lunes a viernes 9:00 a 6:00 pm / sábados 8:00 a 1:00 pm / (con disponibilidad horario en caso de requerirse)
Requisitos:
Ing. en sistemas / informática.
Haber tenido personal a cargo, (mínimo 20 personas).
Manejo de Excel intermedio (para generación de reportes, bases de datos, gráficas).
Experiencia con el manejo en plataformas para generar ticket (preferentemente Remedy, esta misma se ocupa actualmente en el área).
Disponibilidad de horario.
Actividades:
Manejo de KPI´s.
Manejo en tickets que se atenderá con clientes.
Asignación de horarios. (mantener un calendario actualizado con el equipo a cargo).
Resolución de conflictos en el área de servicio.
Competencias:
Liderazgo
Delegación de actividades
Trabajo colaborativo
Trabajo bajo presión
Zona de trabajo:
Álvaro Obregón, cerca de Metrobús Francia