Supervisor telemarketing para campaña renovaciones

Supervisor de Telemarketing para Campañas de Renovaciones
Estamos en busca de un Supervisor de Telemarketing con experiencia en campañas de renovaciones para unirse a nuestro equipo.
Buscamos a alguien con una sólida formación académica y experiencia práctica en gestión y supervisión de equipos de telemarketing.
Requisitos: Educación Media Superior Completa, Bachillerato Técnico Completo, Licenciatura en Procesos, Trunca o Completa.
Experiencia de 2 años en liderazgo y supervisión de equipos de ventas y renovaciones por canal de telemarketing.
Conocimientos avanzados en paquete Office, manejo de indicadores y estadísticas de ventas y call center.
Tus responsabilidades incluirán planificar, organizar, dirigir y controlar a los equipos de trabajo, motivando y desarrollando el talento humano.
Deberás gestionar estratégicamente el cumplimiento de objetivos comerciales y formular acciones correctivas y de mejora continua.
Además, serás responsable de evaluar, retroalimentar y entrenar a la plantilla sobre su desempeño laboral y cumplimiento a indicadores de productividad.
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas y Sábado de 09:00 a 14:00 horas.
Disponibilidad para cierre de mes con tiempo extra.
Si tienes un enfoque estratégico en la gestión de cartera de clientes y un compromiso con la calidad en el servicio y satisfacción del cliente, esta posición es para ti.
Buscamos generar un ambiente laboral positivo, con relaciones interpersonales efectivas, comunicación clara y trabajo en equipo.
Únete a nosotros y lidera un equipo de telemarketing de alto rendimiento.