Se busca Supervisor en Atención al Cliente para incorporarse en nuestro equipo.
El candidato seleccionado deberá supervisar y gestionar las operaciones de atención al cliente, asegurando un servicio de alta calidad y una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.
El rol requiere una persona con habilidades destacadas en atención al cliente, aseguramiento de calidad y proactividad.
Deberás ser capaz de adaptarte rápidamente a los cambios y gestionar situaciones de manera efectiva para resolver cualquier problema que surja.
Tu capacidad para liderar un equipo y motivarlo a mantener altos estándares de servicio será fundamental para el éxito en este puesto.
Entre tus responsabilidades estará supervisar las operaciones diarias, realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva a los miembros del equipo.
Además, deberás identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar los procesos de atención al cliente.
Requisitos mínimos:
- Habilidades de aseguramiento de calidad demostrables.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
La oferta incluye:
* Oportunidades de crecimiento.
* Prestaciones de ley.
* Bonos Mensuales Netos
*Apoyo de Comida.
*Apoyo de Transporte.
Actividades principales:
* Supervisión de equipo de entre promedio 10 a 15 personas.
* Analisis de metricas
* Supervisión de Calidad
Horarios Flexibles.
Lindavista, Gustavo A. Madero CDMX
