Supervisor Bilingüe CallCenter
1 VacantesSalud en Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
- Salario: A convenir
- Categoría: Medicina / Salud
- Subcategoría Salud
- Localidad: Miguel Hidalgo
- Activo desde: 10/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 3
Supervisor Bilingüe
Estudios: Preparatoria concluida, licenciatura trunca, carrera técnica.
Inglés avanzado conversacional
Experiencia: Mínima de 3 años como supervisor
Objetivo del puesto:
Liderar y gestionar el desempeño de los operadores de su equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos del servicio, planificar y definir la estrategia de mayor número de transferencias.
Funciones:
Supervisión y a poyo a cada uno de agentes
Elaboración de reportes
Asegurarse de cumplir las metas con base a producción
Colaboración e iniciativa en nuevas campañas
Motivación al equipo de trabajo
Monitoreo
Realizar feed back con sus agentes a cargo
Evaluación continua y mejora
Conocimientos:
Dominio de inglés avanzado (85% conversacional)
En Office a nivel 60%
Competencias requeridas:
Habilidad de negociación
Capacidad para trabajar en equipo
EXCELENTE ACTITUD
Iniciativa y proactividad
Comunicación
Liderazgo
Responsabilidad
Administración
Capacidad para organizar al personal a cargo
Ofrecemos:
Salario: $10,000 a $17,000 pesos mensuales (según experiencia) +
Bonos
- Prestaciones de ley
- Horario: lunes a viernes: 7:00 am a 5:00 pm
- Sábados: 8:00 am a 3:00 pm
- Lugar de trabajo Ciudad de México
SI SUBRES LOS REQUISITOS FAVOR DE POSTULARTE CON CV ACTUALIZADO