Soporte técnico N1

ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO JR PARA CALL CENTER
Objetivo del puesto:
Mantener la continuidad operativa de los equipos de cómputo y sistemas utilizados en Contact Center
Responsabilidades:
Dar seguimiento a fallas en los sistemas de atención
Brindar soporte Técnico N1 en sitio y remoto
Soporte a equipos de computo
Respaldos de información
Manejo de bases de datos
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura concluida (pasante o titulado) en informática, sistemas o afín
Experiencia: 1 año de experiencia en área de sistemas, informática administrativa o similares (Deseable Call Center)
Habilidades técnicas:
Conocimientos paquetería office
Sistemas de telefonía, CRM y Software (Deseable)
Conocimientos en Sistema Operativo Windows, Linux, Windows Server
Conocimientos básicos en conexiones, redes
Inglés básico
Ofrecemos:
Sueldo mensual bruto $16,522.82
Prestaciones de Ley
Seguro de gastos médicos menores
Seguro de vida
Seguro de gastos funerarios
Caja de ahorro
Membresía de descuentos
Jornada:
Lunes a Domingo de 09:00 a 17:00
Descanso rolado
Ubicación:
Col. Vértiz Narvarte, Alcaldía Benito Juárez, CDMX
COMUNICATE AL 55 80 78 85 03