Service Voice Salesforce / Remoto

En XIDERAL, somos una empresa líder con más de 20 años de experiencia en el apasionante mundo de la tecnología, enfocada en el mercado digital y las Tecnologías de la Información y Comunicación. En nuestro constante compromiso por la innovación, actualmente nos encontramos en búsqueda de un Service Voice - Salesforce altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo dinámico.

Responsabilidades:
-Gestionar y mantener la implementación de Service Voice en Salesforce.
-Configurar y personalizar Service Voice según los requisitos del negocio y las necesidades del cliente.
-Desarrollar y mantener flujos de trabajo, procesos y automatizaciones en Service Voice.
-Colaborar con otros equipos para integrar Service Voice con otros sistemas y plataformas.
-Proporcionar soporte técnico y resolver problemas relacionados con Service Voice.
-Realizar pruebas y garantizar la calidad de las implementaciones de Service Voice.

Requisitos:
-Mínimo de 2 años de experiencia trabajando con Service Voice de Salesforce.
-Experiencia en la configuración y personalización de Service Voice.
-Conocimiento sólido de Salesforce y experiencia en la administración de Salesforce.
-Habilidades técnicas sólidas, incluyendo Apex, Visualforce y Lightning Components.
-Inglés intermedio
-Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar eficazmente con otros equipos.
-Certificaciones de Salesforce (preferiblemente certificación Salesforce Administrator o Salesforce Developer).
-Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
-Orientación al cliente y capacidad para comprender las necesidades del negocio.
-Ingles intermedio (deseable)

Ofrecemos:
Prestaciones superiores
Esquema 100% remoto
mucho mas!!

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu solicitud!

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