Representante de Ventas y Atención a Clientes Giro Restaurantero

Estamos buscando un Representante de Ventas y Atención a Clientes para unirse a una compañía en constante crecimiento. Formarás parte de un equipo comprometido que trabaja cada día para brindar a sus clientes una experiencia y servicio de excelencia de clase mundial.
**Requisitos**
Preparatoria concluida o Lic. en carreras Económica-Administrativas, Ing. Industrial o afín (trunca o terminada)
Contar con experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones similares
Nivel de inglés avanzado conversacional
Dominio de Paquetería Microsoft Office
Manejo de algún CRM/ERP

**Habilidades**
Comunicación efectiva
Orientación al cliente y resolución de problemas
Organización y gestión del tiempo
Trabajo en equipo y proactividad
**Principales Responsabilidades:**
Atención al Cliente (Customer Service)
Gestión de consultas: Responder preguntas de clientes sobre productos, precios, disponibilidad y pedidos.
Resolución de problemas: Manejar quejas, devoluciones, reembolsos y garantizar la satisfacción del cliente.
Seguimiento postventa: Contactar a clientes después de una compra o evento para asegurar su satisfacción.
Coordinación con otros departamentos: Comunicarse con los demás departamentos para apoyarse en resolver eventualidades.
Soporte a Ventas (Sales Coordination)
Gestión de solicitudes: Procesar las solicitudes de cotización, verificar disponibilidad y coordinar con el área comercial la asignación de leads.
Soporte administrativo: Preparar cotizaciones, facturas y reportes de ventas.
Seguimiento a leads y clientes: Contactar prospectos, dar seguimiento a cotizaciones y asegurar cierres de venta.
Análisis de ventas: Elaborar reportes de desempeño comercial, tendencias de clientes y pronósticos de ventas.
**Ofrecemos:**
Sueldo: $20,000 brutos mensuales
Prestaciones de ley, apoyo de comedor, seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
Horario: Lunes a domingo con descanso entre semana de 10 a.m. a 07:00 p.m.
Lugar de trabajo: Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo
Si estás buscando un desafío emocionante en una empresa dinámica y orientada al crecimiento, te invitamos a postularte para este puesto. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo donde todos se sientan valorados y respaldados.