Representante de Atención Telefónica (Seguros de Gastos Médicos)

¿Eres un apasionado del mundo de Atención y servicio a Clientes?
En Vitamédica parte de Bupa ¡Te estamos buscando!
Buscamos una persona entusiasta y empática, para nuestro equipo de ATENCIÓN AL CLIENTE en Seguros de Gastos Médicos Mayores
¿Cuál será tu rol
Brindar al paciente la mejor experiencia en servicio y calidad.
Recibir, canalizar y resolver las solicitudes de servicio de nuestros usuarios mediante los canales establecidos.
Atender a las llamadas y brindar atención por medio de correo con un nivel óptimo para nuestros usuarios.
Dinámico en el seguimiento, respetando el uso de nuestra póliza de GMM.
Cumplimiento de KPIs de Call Center.
¿Qué buscamos?
Experiencia al menos 1 año en Call Center o Atención al Cliente, preferente pero no indispensable conocimiento en Seguro de Gastos Médicos o giro de la Salud.
Bachillerato concluido.
Disponibilidad de horario para laborar en turno vespertino
Excelente ortografía y redacción.
Habilidad de comunicación y aprendizaje.
Manejo de equipo de cómputo básico.
Empatía y puntualidad.
Documentación básica en regla y actualizada.
¿Qué te ofrecemos?
Proyecto estable: Contrato indefinido y directo con Vitamédica (No por campaña, no outsourcing)
Salario bruto mensual de acuerdo a formación y experiencia
Ubicación: Antara Polanco, CDMX
Capacitaciones pagadas y con prestaciones de ley.
Prestaciones superiores (Seguro de Vida, Vales de despensa, Servicio de comedor con descuento, Seguro de GMM).
Desarrollo profesional: En Vitamédica parte de Bupa, tú pones los límites y por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional.
¡Te estamos esperando! Si te interesa traer tu talento para ayudar a crear vidas más sanas, largas y felices, estaremos emocionados de recibir tu postulación.