Recepcionista Ecatepec de Morelos

Nos encontramos en busqueda de tu talento como Recepcionista

Experiencia:
Mínima 1 año en puesto similar.
Sexo: mujer
Escolaridad: Bachillerato
Estado Civil: Indistinto

Conocimiento:
Paquetería office, CRM

Sueldo base de $9,000 y en tres meses se puede ajustar a $10,000, prestaciones de ley.

Horario:
Lunes a viernes: 9:00 AM a 7 PM
Sábado: Descanso
Domingo: 11:00 AM a 5:00 PM

Horario Especial
Sólo en caso de que exista algún evento por parte del distribuidor poder participar los horarios extendidos que no pasarían de 2 horas, aprox.


Funciones:
Recibir y organizar el flujo de clientes que llegan al piso de ventas, asegurando brindar una excelente atención.
Contestar las llamadas entrantes antes del tercer timbrazo, canalizarlo al área correspondiente.
Administrar el control de reporte diario, registro de afluencia , pruebas de manejo
Administración y control de Amenidades para clientes ( Agua, Semillas) ofreciendo al cliente desde el momento de la llegada al piso de ventas
Recibir a los clientes que visitan al distribuidor a más tardar durante los 2 minutos de su llegada haciendo uso de script de Bienvenida , contacto visual, sonriendo y de forma cordial, identificando la razón de su visita.
Gestionar correcto registro de clientes según su procedencia, Walk In, Cartera, Lead, Be back , empatar Control de piso , llamadas y demos en CRM vs reporte interno
Recabar datos del cliente en papeleta, asignar a un asesor de ventas para la atención en piso, sea con cita o sin cita, una vez que haya validado que no se encuentre el cliente registrado previamente en el CRM
En el caso de los clientes con cita, personalizar la bienvenida, dirigirlos al asesor asignado y notificar en el grupo de WhatsApp
Dar de alta correctamente la prospección, afluencia y prueba de manejo dentro del CRM
Invitar al cliente atendido en piso a dejarnos una valoración en Google y/o Facebook
Revisar sala de exhibición al inicio del día, posterior de la hora de comida para asegurar apertura de autos exhibidos, precios actualizados, características, etc.
Apoyo gestiones administrativas del área de ventas / marketing
Trabajo en equipo y colaboración