RECEPCIONISTA Y ATENCIÓN A CLIENTES ? DOGGO CLUB
En Doggo Club (Guardería, Estética y Tienda Canina) y Celular Express, Buscamos a una persona profesional, organizada, amable y con excelente actitud de servicio, que disfrute el trato con tutores de mascotas (pet parents), la venta de servicios/productos y el trabajo en un entorno canino.
Propósito del puesto
Transmitir calma, confianza, orden y profesionalismo tanto a los clientes como a sus mascotas, gestionando la operación de recepción, ventas y atención presencial y digital.
Requisitos del perfil
Experiencia: Mínimo 1 año en recepción, atención al cliente, ventas de mostrador o puestos similares (deseable en giros como clínicas veterinarias, estéticas caninas, spas, boutiques, hoteles o servicios premium).
Competencias técnicas: Manejo de paquetería Office (Word, Excel), uso de WhatsApp Business, excelente redacción y ortografía.
Habilidades digitales: Facilidad para la toma de fotografías y videos cortos con celular para apoyo en redes sociales.
Perfil personal: Excelente presencia, comunicación clara y cálida, alta empatía, orden, atención al detalle y capacidad de gestión emocional ante situaciones de tensión o clientes exigentes.
Afinidad: Amor, respeto y sensibilidad por el cuidado y bienestar animal.
Funciones principales
Atención y recepción: Recibir y despedir a los tutores y a sus perros con un trato impecable, cálido y profesional.
Gestión de servicios: Confirmar citas, explicar procesos, normas, paquetes de guardería y servicios de estética.
Responder llamadas, mensajes de WhatsApp Business y dar seguimiento a solicitudes de clientes.
Labor comercial: Cobro de servicios, venta de productos de la tienda canina y promoción activa de los servicios del club.
Administración y control: Registro de entradas/salidas, manejo de caja básica, agendamiento y apoyo en la creación de contenido visual básico (fotos y videos cortos de los perritos).
Mantenimiento del área: Asegurar que la zona de recepción permanezca limpia, ordenada, con excelente aroma y ambiente agradable.
Ofrecemos
Sueldo base: $10,000 pesos brutos mensuales.
Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
Horario de trabajo: Lunes a sábado de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (con 1 hora de comida diaria).
Ubicación: Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, CDMX (Cerca del Metro División del Norte).
Estabilidad laboral y un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar animal.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y te interesa formar parte del equipo de Doggo Club, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.
