Recepcionista concierge
Buscamos una persona apasionada por la hospitalidad y el servicio al huésped para integrarse a nuestro equipo.
Funciones principales:
Realizar check-in y check-out de huéspedes.
Gestionar reservaciones, cobros y facturación.
Atender llamadas, correos y solicitudes especiales.
Brindar información turística y coordinar servicios externos (transportes, restaurantes, tours, etc.).
Dar seguimiento a requerimientos e incidencias de huéspedes.
Mantener comunicación con las diferentes áreas operativas para garantizar una experiencia excepcional.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera, concierge o atención al huésped.
Inglés conversacional avanzado.
Manejo de sistemas hoteleros (PMS).
Excelente actitud de servicio, presentación y habilidades de comunicación.
Disponibilidad para rolar turnos.
Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un hotel boutique de lujo enfocado en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.
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