Recepcionista / Capturista

Somos una empresa mexicana con más de 30 años de experiencia en la industria textil, especializada en etiquetas tejidas, bordadas, estampadas y empaques impresos. Atendemos grandes corporativos y marcas propias, ofreciendo soluciones de alta calidad en cada entrega.

En nuestro equipo, valoramos la experiencia, el compromiso y la atención al detalle. Estamos buscando una profesional con más de 4 años de experiencia como recepcionista, capturista con enfoque en atención a clientes, que disfrute brindar un trato cálido y profesional a nuestros clientes.

Si te consideras organizada, atenta a los detalles y con facilidad para la comunicación, esta oportunidad es para ti.

¿Qué harás en este puesto?
Brindar atención personalizada a clientes vía telefónica y WhatsApp.
Resolver dudas sobre productos, precios y tiempos de entrega.
Registrar la información en el CRM para pedidos de resurtido y elaborar reportes de seguimiento.
Elaboración de catálogos o presentaciones para citas con clientes.
Actualizar y mantener al día la base de datos.

Lo que buscamos en ti:

Experiencia: Mínimo 4 años como recepcionista / capturista con enfoque en atención a clientes.
Escolaridad: Carrera técnica o lic. trunca (preferente Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín).

Conocimientos:
- Manejo de Google Suite (Gmail, Google Drive, Google Docs, Sheets y Calendar).
- Experiencia en artes gráficas e impresión (deseable, pero no indispensable).
- Paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
- Experiencia en la industria textil (valorado, pero no obligatorio).

Habilidades clave:
- Atención al detalle y alta precisión en la gestión de pedidos.
- Empatía y facilidad de palabra para resolver dudas con clientes.
- Organización y seguimiento para garantizar entregas a tiempo.
- Trabajo en equipo y disposición para aprender.

Beneficios para ti
Salario base $9,000 MXN
Estabilidad laboral y contrato fijo.

Prestaciones de ley.

Capacitación constante para mejorar tus habilidades y crecer profesionalmente.