Project Manager por proyecto
CONTRATO POR PROYECTO DE 3 A 4 MESES
Objetivo del puesto
Liderar y coordinar el proyecto de transición del sistema hotelero INNSIST a OPERA, asegurando una implementación exitosa, dentro de los tiempos establecidos y sin afectar la continuidad de la operación del hotel.
Responsabilidades principales
Elaborar y dar seguimiento al plan de trabajo y cronograma del proyecto.
Coordinar a las diferentes áreas del hotel involucradas en la implementación.
Ser el enlace principal entre el hotel y los proveedores de OPERA.
Supervisar la configuración del sistema de acuerdo con las necesidades operativas del hotel.
Coordinar la migración y validación de información de INNSIST a OPERA.
Organizar y supervisar las pruebas de funcionamiento por departamento.
Coordinar la capacitación del personal y la adopción del nuevo sistema.
Identificar riesgos, resolver incidencias y reportar avances a la Dirección General.
Liderar la puesta en marcha (Go-Live) y dar seguimiento hasta lograr la estabilización del sistema.
Perfil requerido
Licenciatura en Administración Hotelera, Sistemas, Turismo o carrera afín.
Experiencia en administración y gestión de proyectos.
Conocimiento de procesos operativos hoteleros.
Experiencia en implementación o migración de sistemas PMS.
Deseable conocimiento de INNSIST y OPERA.
Habilidades de liderazgo, organización, comunicación, negociación y solución de problemas.
Indicadores de éxito
Cumplimiento del cronograma de implementación.
Correcta migración y validación de información.
Capacitación del personal de todas las áreas.
Funcionamiento adecuado de los procesos operativos en OPERA.
Continuidad de la operación del hotel durante la transición.
Estabilización exitosa del sistema posterior al Go-Live.
Responsabilidad principal
Asegurar que la transición de INNSIST a OPERA se realice de manera ordenada, eficiente y exitosa, garantizando que todas las áreas del hotel estén preparadas para operar con el nuevo sistema.