Operador Monitorista Central de Monitoreo
1 VacantesAtención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México DF
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 15/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación secundaria
- Años de Experiencia: 1
Estamos solicitando de tu experiencia, conocimientos y habilidades en monitoreo activo y pasivo, ¡No dejes pasar esta oportunidad para integrarte a un gran equipo de trabajo!
REQUISITOS
- Escolaridad: Preparatoria Concluida
- Disponibilidad de Tiempo
- Experiencia de 1 a 2 años en puestos similares (Comprobables)
- Reacción ante situaciones de riesgo
CONOCIMIENTOS
- Atención y asistencia telefónica
- Plataformas de GPS y CCTV
- Coordinación con diferentes autoridades y dependencias
- Reacción ante alarmas (robo, intrusión, exceso de velocidad, etc.)
- Seguimiento de casos
- Protocolos de emergencia
ACTIVIDADES
- Monitoreo y atención personalizada a usuarios
- Reacción ante activación de botones de pánico
- Alarmas (domiciliarias, GPS, robo, etc.)
- Informar sobre fallas y errores en los equipos de los usuarios
- Elaboración de bitácoras durante el servicio
- Seguir procedimientos y protocolos de emergencia
- Coordinar apoyo telefónico con distintas dependencias de gobierno Local y Federal