Operador de pool telefònico call center Experiencia en atención a clientes

SOMOS MeGACABLE- Empresa con influencia a. nivel nacional
SE ENCUENTRA EN BUSCA DE OPERADOR TELEFÓNICO-CALL CENTER

MISIÓN
Generar el mayor número de recuperaciones en los servicios de la compañía, realizando llamadas telefónicas de acuerdo a los listados generados en Sistema, para el logro del presupuesto.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
- Realizar llamadas telefónicas a los clientes
----- basándose en los listados generados en Sistema por el Supervisor, para ofrecerles las promociones vigentes de recuperación del o los servicios-----
-Sondear con el cliente el motivo por el cual no se efectuó el pago
-Ofrecer las promociones de recuperación vigentes que apliquen a su caso, para propiciar el pronto pago
-Brindar información sobre paquetes económicos para la retención del cliente -Proporcionar información sobre los lugares donde puede efectuar el pago --Ofrecer al suscriptor la opción de pago con tarjeta y los casos aceptados -
- Realizar el registro de los movimientos como;
-----cobro de servicio, recuperación de equipos y motivo de no cobro para asegurar contar con evidencia que compruebe la visita a todos los clientes morosos----
- Generar papeleta de venta
---haciendo uso del sistema de facturación y control, para que el Supervisor la asigne al recuperador y cerrar la venta---
-Revisar las papeletas levantadas en el sistema de facturación y control, dándoles seguimiento hasta su cierre, para reasignar al recuperador aquellas que no han sido cerradas.

OFRECEMOS
Sueldo base más comisiones no topadas por recuperación
Prestaciones de Ley y Superiores -Vales. de despensa, fondo de ahorro, aguinaldo, vacaciones,etc
Horario flexible de Lunes a. Sábado

Si te encuentras interesado y tienes facilidad de palabra envía tu CV al 5625118556 con ABRIL ARIAS´´´