Monitorista de rutas foraneas

DC Mayorista es una empresa líder en el sector de mayoreo de consumibles de cómputo y tecnología en México. Nos hemos consolidado como un socio estratégico para nuestros clientes, destacando por nuestra calidad en el servicio y nuestra constante expansión.

Buscamos integrar a nuestro equipo a un Monitorista comprometido, con gran capacidad de observación y atención al detalle, para garantizar que todas las entregas foráneas se realicen en tiempo y forma, brindando seguimiento especial a los envíos de HPO y asegurando el cumplimiento de sus políticas para garantizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
Monitoreo diario de entregas y gestión de incidencias con paqueterías.
Atención y seguimiento de tickets en plataforma HP (refacturaciones, devoluciones, rechazos y no conformidades).
Gestión de folios de recolección, RMA, reembolsos y devoluciones de origen.
Coordinación con áreas internas (Ventas, Crédito, Distribución, Logística) y externas (paqueterías, distribuidores).
Validación de solicitudes especiales de clientes y registro en CRM.

Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura trunca (Título en Administración o afín es deseable).
Experiencia: Mínimo 1 año en monitoreo y seguimiento de entregas.
Conocimientos: Office avanzado, análisis de información, seguimiento de rutas (nivel experto).
Habilidades: Orden, responsabilidad, proactividad, capacidad analítica, trabajo bajo presión y en equipo.

Ofrecemos:
Sueldo base mensual de $11,000 brutos (pago quincenal)
Bono mensual de $2,000
Prestaciones de ley desde el día 1
Prima Vacacional del 25%
Vacaciones
Aguinaldo
Imss 100%
PTU
Desarrollo profesional, ambiente colaborativo

Horario de Lunes a Viernes

¡Únete a nuestro equipo y sé parte del éxito en la gestión logística de nuestras operaciones!