Mesero/a con Experiencia Sueldo mas Propinas Zona: Polanco, Av. Ejercito Nacional
1 VacantesAtención al cliente en Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Miguel Hidalgo
- Activo desde: 24/04/2024
- Jornada: Medio tiempo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
Importante Empresa en el Giro Restaurantero
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FUNCIONES
Atención al cliente: El mesero debe ofrecer un servicio amable, cortés y eficiente a los clientes, asegurándose de que se sientan bienvenidos y atendidos durante su visita.
Tomar comandas: El mesero es responsable de levantar comandas de manera precisa y eficiente, asegurándose de que se transmitan correctamente a la cocina.
Conocimiento del menú: El mesero debe estar familiarizado con el menú, incluidos los ingredientes, las opciones de personalización y cualquier oferta especial o promoción. Deben estar preparados para responder preguntas, ofrecer recomendaciones y ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
Servir comida y bebida: El mesero debe asegurarse de que los platos y bebidas se sirvan a los clientes de manera oportuna y presentable, y de que se cumplan las normas de higiene y seguridad alimentaria.
Verificar la satisfacción del cliente: El mesero debe verificar periódicamente con los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con su comida y servicio, y estar dispuestos a abordar cualquier problema o solicitud que puedan tener.
"Limpieza y mantenimiento del área de comedor: El mesero es responsable de mantener el área de comedor limpia y organizada, lo que incluye limpiar mesas, reponer suministros y asegurarse de que el entorno sea agradable para los clientes.
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Manejo de quejas y resolución de problemas: El mesero debe ser capaz de manejar y resolver las quejas y problemas de los clientes de manera profesional y eficiente, buscando siempre la satisfacción del cliente.
Trabajo en equipo y comunicación: El mesero debe trabajar en equipo con otros miembros del personal del restaurante, como cajeros, cocineros y gerentes, para garantizar un servicio eficiente y la satisfacción del cliente.
Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad: El mesero debe cumplir con las normas de higiene y seguridad del restaurante, garantizando que se sigan las políticas y procedimientos establecidos.
Manejo de pagos en efectivo, terminal y propinas: El mesero puede ser responsable de presentar la cuenta a los clientes tramitando los pagos.
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