Mesa de ayuda
1 VacantesSistemas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
- Salario: $ 9.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Miguel Hidalgo
- Activo desde: 04/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Años de Experiencia: 1
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En el área de operaciones estamos buscando Agente Service Desk, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.
Actividades:
Seguimiento a Tickets
Soporte remoto
Atención al cliente
Requisitos:
Entendimiento fundamental de sistemas operativos, redes informáticas y hardware de computadoras, así como herramientas corporativas Office 365
Habilidades de resolución de problemas
Excelentes habilidades de comunicación/ escrita y hablada. Ortografía
Capacidad para trabajar en equipo
Habilidades de priorización y gestión del tiempo
Actitud orientada al cliente
Experiencia previa. Mesa de servicio y fundamentos de ITIL.
Lugar de trabajo:
Jornadas de 8hr lunes a viernes de 9am a 6:00pm y sábado se hacen guardias.
Cerrada de Tecamachalco 45, Colonia Reforma Social 11650 Ciudad de México