MacStore Asesor contact center en atención a clientes Chat y llamadas

Tu papel con nosotros será clave para el éxito de nuestra operación, brindando una excelente experiencia y servicio al cliente con tus habilidades y conocimientos

Intégrate a nuestro equipo de trabajo como Asesor en atención a clientes para MacStore, distribuidor autorizado de la marca Apple y recibe la capacitación y herramientas que te servirán para toda tu vida.

Funciones

Atención personalizada al cliente vía chat, llamadas o correo
Identificación de necesidades del cliente para brindar soluciones y alternativas
Orientar e investigar información sobre situaciones presentadas
Captura y actualización de datos

Que ofrecemos:
Sueldo base $8,600.00 brutos
Cotización 100% IMSS (no es outsourcing)
Vales de despensa de $400.00 (incremento al 4to mes)
Vacaciones, aguinaldo, prima vacacional
Jornada: Semana completa, con un día de descanso (sábado o domingo)
Estabilidad laboral.
Contratación directa y pago quincenal
Bono de puntualidad y asistencia de $1,075.00 (a partir del 4to mes)
Descuentos y promociones preferenciales en marcas y/o eventos
Caja de ahorro.
Bono navideño
Seguro de vida

Que necesitas:

Contar con experiencia mínima de un año en el área de atención a clientes o ventas, se considerará preferentemente perfiles que cuenten con experiencia en centros de atención telefónica o call center, (no cobranza), como gusto por la atención al cliente, disponibilidad para trabajar tiempo completo, rolar turnos y contar con bachillerato concluido



Horario rolado: De 9:00 am. a 6:00 pm y de 11:00 a 8:00 pm (los horarios se van a ir rolando de forma mensual)
Zona de trabajo: Metrobús la piedad

Si te encuentras interesado, postúlate por este medio y en breve me comunico contigo