Lider de Tienda (Responsable)

Por crecimiento TRUPER esta en busqueda de un Responsable para sus tienda en Aguascalientes con las siguientes caracteristicas:
Líder de Tienda o Encargdado
Asegurar una experiencia de compra satisfactoria para los clientes, cumpliendo con los estándares establecidos por la empresa para lograr rentabilidad y excelencia operativa. Además, dirigir, motivar y coordinar al equipo de la tienda para alcanzar objetivos, promoviendo un ambiente laboral saludable y estable
Dar atención personalizada a los clientes;ofreciendo información, resolviendo dudas, dando recomendaciones, asistiendo en la compra y solucionando problemas en el piso de venta. (Tiempo 30%)
Índice de satisfacción del cliente

Fomentar un ambiente positivo para promover la retención del talento y reducir la rotación de personal en la empresa.
Índice de rotación de personal

Asegurar el abastecimiento de pedidos en el área de tienda para monitorear la rotación de productos.
Índice de rotación de inventarios

Supervisar el arqueo de caja para realizar reporte de venta, considerando los anticipos de pago.
Cumplimiento de políticas y procedimientos
Porcentaje de cumplimiento de objetivos de ventas

Apoyar al equipo en el cierre de ventas, cobro al cliente, reporte de anomalías de productos y devoluciones.
Cumplimiento de políticas y procedimientos
Índice de satisfacción del cliente
Evaluación LOPE y MKT.

Confirmar las facturas cargadas en SIFE antes de enviarlas al supervisor.
Gasto real vs presupuesto
Margen de contribución
Rentabilidad (TBD)

Garantizar que la tienda se apertura y cierra en los horarios establecidos, así como reportar a supervisor los horarios en lo que se realiza la actividad.
Cumplimiento de políticas y procedimientos

Validar y revisar inventarios cíclicos entre el conteo de la tienda y el almacén.
Frecuencia de visitas
Cumplimiento de políticas y procedimientos
Índice de satisfacción del cliente
Evaluación LOPE y MKT.

Integrar los valores de la organización en nuestra rutina diaria junto al equipo, mediante reuniones semanales y formación especializada en atención al cliente.
Índice de rotación de inventarios
Tasa de desperdicio
Valor de inventario obsoleto

Manejar la gestión de incidencias de los colaboradores (como faltas, retardos, incapacidades, entre otros).
Cumplimiento de políticas y procedimientos

Garantizar la verificación de los cambios de precios y promociones dentro de la tienda de manera oportuna y precisa.
Índice de satisfacción del cliente
Evaluación de la LOPE y MKT.

Garantizar buena calificación en LOPE (limpieza, orden, precio y existencia)
Cumplimiento de políticas y procedimientos

Gestionar herramientas de trabajo, que incluyen equipo de cómputo, papelería, material de limpieza, etc.
Cumplimiento de políticas y procedimientos

Excelente sueldo atractivo
Pago Semanal
Bono de Puntualidad mensual
Bono por objetivos mensual
Prestaciones de ley y superiores:
IMSS, AGUILANDO VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, UTILIDADES, INFONAVIT, FONACOT, FONDO DE AHORRO DEL 3% CAJA DE AHORRO, SEGURO DE VIDA.
Basado en una evaluación el tienda llamado LOPE donde les evalúan, limpieza, orden, preciados, existencias, faltantes en inventarios, entre otros puntos. El bono va de los $0 hasta $3,850 dependiendo de la calificación que obtengan.

Horario Rolado:
Lunes a viernes de 7:30 a 4:30 y de 10:30 a 7:30 Sábados de 8:00 a 5:00 Domingo descanso fijo.

Zona a trabajar: CARRETERA PANAMERICANA N.906 PASEOS DE AGUASCALIENTES JESUS MARIA C.P. 20996 AGUASCALIENTES

Interesados postularse por este medio.