KAM Industria Mobiliaria

Descripción General
Planificar, dirigir y controlar las estrategias comerciales de la empresa para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, expansión de mercado, y fidelización de clientes, maximizando los ingresos y la rentabilidad en el sector
Responsabilidades
Incrementar las ventas
Diseñar estrategias efectivas para aumentar el volumen de ventas y alcanzar los objetivos establecidos.
Identificar nuevas oportunidades de mercado y clientes potenciales.
Cumplir con los objetivos de ingresos
Asegurarse de que los ingresos generados alcancen o superen las metas financieras definidas por la organización.
Establecer relaciones con los clientes, Crear y mantener relaciones sólidas con los clientes actuales y potenciales.
Garantizar la satisfacción del cliente para fomentar la lealtad y retención.
Diseñar estrategias comerciales
Elaborar y ejecutar planes de negocio y estrategias comerciales alineadas con los objetivos de la empresa.
Adaptarse a los cambios del mercado y a las tendencias actuales. Optimizar la rentabilidad, Identificar oportunidades para reducir costos y mejorar los márgenes de ganancia, Negociar contratos y acuerdos comerciales que favorezcan los intereses de la empresa.
Análisis de mercado
Realizar investigaciones y análisis de mercado para entender mejor la competencia, las tendencias del sector y las necesidades del cliente.
Supervisar indicadores de rendimiento (KPIs)
Medir y evaluar indicadores clave de desempeño relacionados con las ventas, clientes y rentabilidad.
Hacer ajustes a las estrategias basándose en los resultados obtenidos.
Asegurar el cumplimiento normativo
Garantizar que todas las actividades comerciales cumplan con las leyes, normativas y políticas de la empresa.
Fomentar la innovación
Buscar constantemente nuevas ideas, productos o servicios que permitan diferenciar a la empresa de la competencia.
Estrategia Comercial:
Diseñar e implementar planes comerciales alineados con los objetivos estratégicos de la empresa. Identificar oportunidades de negocio en nuevos mercados o sectores. Establecer políticas de precios, márgenes y condiciones comerciales.
Gestión de Ventas:
Realizar proyecciones de ventas y análisis de mercado.
Relación con Clientes:
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave, Negociar contratos y acuerdos comerciales, Supervisar la resolución de problemas relacionados con la satisfacción del cliente.
Análisis del Mercado:
Investigar tendencias de la industria y analizar a la competencia, Identificar y gestionar riesgos comerciales.
Proponer innovaciones en productos o servicios basados en las necesidades del mercado.
Coordinación con Áreas Internas:
Colaborar con el área de producción para garantizar la alineación entre la capacidad de manufactura y las demandas del cliente, supervisando el desarollo de producto para alinearse con las especificaciones y calidades del cliente.
Coordinación con el área de proyectos 24/7, 360 para el seguimiento y atención al cliente desde el inicio del proyecto hasta su instalación total, manteniendo la retroalimentación en cuanto a programa, especificaciones, diseños, autorizaciones y seguimiento en flujos financieros
Colaborar con el área de control para el seguimiento y coordinacion de avances, estimaciones y facturación.
Colaborar con el área de servicio al cliente para las valoraciones de satisfacción y mejora durante el proyecto y post venta.
Trabajar con marketing para desarrollar estrategias promocionales.
Gestión Administrativa:
Preparar reportes periódicos de resultados comerciales para la alta dirección.
Controlar el presupuesto asignado al área comercial.