Jefe de turno / soporte de sistemas

Descripción del puesto:
Sellcom Solutions cuenta con una posición como Jefe de turno para La misión de un Jefe de turno es coordinar y supervisar las operaciones diarias para garantizar un ambiente de trabajo eficiente y seguro.

Funciones:
VALIDACIÓN DE EJECUCIÓN DE PROCEDIMIENTOS PARA LA EXPLOTACIÓN DE SERVICIOS
PRODUCTIVOS
CONTROL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS TÉCNICOS Y OPERATIVOS
TOMAR ACCIÓN AL PRESENTARSE CUALQUIER INCIDENTE CON RIESGO CRÍTICO.
ENCARGADO DE ATENDER INCIDENCIAS ESCALADAS RELACIONADAS CON INFRAESTRUCTURA
CAPACIDAD ANALÍTICA Y DE SÍNTESIS
DISTRIBUCIÓN DE LA CARGA DE TRABAJO ENTRE EL PERSONAL OPERATIVO
COORDINAR ACTIVIDADES CON EL PERSONAL OPERATIVO
ORIENTACIÓN EN EL ESCALAMIENTO
INSPECCIÓN EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS TIEMPOS DE RECUPERACIÓN
VIGILANCIA DE REPORTES DE AVANCE Y CAUSA RAIZ
REALIZACIÓN DE REPORTES DE INCIDENCIAS
COMUNICACIÓN CONTINÚA DEL ESTADO DE LAS INCIDENCIAS CANALIZADAS
MOTIVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN DEL PERSONAL


Habilidades:
Liderazgo
Gestión de equipos
Planificación
Toma de decisiones
Conocimiento de procesos operativos
Resolución de problemas
Comunicación efectiva
Orientación al cliente
Gestión de conflictos
Liderazgo efectivo
Comunicación clara
Resolución de problemas
Gestión del tiempo
Trabajo en equipo


Requisitos
Nivel de estudios: Licenciatura, Licenciatura en Sistemas o afin

Estatus académico: Pasante

Experiencia en las áreas: Administración / Oficina, Mantenimiento - Manufactura - Operación, Sector salud

Con especialidad: Administración de tienda, Jefe de piso, Especialidades médicas

Ofrecemos:
Sueldo: $16,000.00 Neto por mes

Jornada laboral: Flexible

Modalidad: Presencial

Horario: Tres Turnos

Tipo de contrato: Temporal (Plazo fijo)

Prestaciones:
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)