Jefe de Recepción En Hotelería

En GRUPO MX somos un Corporativo Hotelero especializado en el desarrollo y operación de hoteles propios y de terceros.
Únete a la gran Familia MX como : Jefatura de Front Desk
¿Qué buscamos de ti?
Buscamos un(a) Jefe(a) de Recepción con liderazgo, enfoque en el servicio al huésped y experiencia en la operación hotelera. Queremos integrar a una persona capaz de coordinar al equipo de recepción, asegurar una atención de excelencia y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
Requisitos: Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o carrera afín. Experiencia mínima de 2 años como Jefe(a) de Recepción o Supervisor(a) de Recepción en hotel. Manejo de sistemas de reservaciones como OPERA, Cloudbeds, Front2Go, Arpón o similares. Inglés intermedio o avanzado (indispensable). Conocimientos en procesos de check-in, check-out, manejo de caja, auditoría nocturna, reservaciones y atención a huéspedes. Experiencia liderando equipos de trabajo, elaboración de horarios y capacitación de personal. Habilidad para resolver conflictos y brindar soluciones oportunas. Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Competencias:
Liderazgo.
Excelente actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Organización y planeación.
Toma de decisiones.
Trabajo bajo presión.
Enfoque en resultados y satisfacción del huésped.
¿Dónde seria la vacante para laborar?
Hotel Escala Central del Norte (Nte. 1-C 4835, Tlacamaca, Gustavo A. Madero, 07380 Ciudad de México, CDMX,Nos encontramos a 10 min. Del Metro Central de Autobuses del Norte)