Jefe de Turno de Recepcion Hotel Presidente InterContinental Mexico Miyana

Jefe(a) de Turno de Recepción - Hotel Presidente InterContinental Miyana

Acerca del puesto
Únete a la apertura de Hotel Presidente InterContinental Miyana como Jefe(a) de Turno de Recepción. Serás responsable de coordinar y supervisar la operación del área de Recepción durante tu turno, garantizando un servicio excepcional y la satisfacción total de nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales
* Supervisar y coordinar el equipo de Recepción durante el turno.
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel.
* Atender y resolver incidencias, brindando atención personalizada, especialmente a huéspedes VIP.
* Supervisar procesos clave como check-in, check-out, movimientos de caja y asignación de habitaciones.
* Impulsar la venta de Up Sell y alcanzar los objetivos de satisfacción del huésped.

Requisitos
* Mínimo 2 años de experiencia en recepción hotelera y al menos 1 año como Jefe(a) de Turno o Supervisor(a).
* Inglés avanzado (indispensable).
* Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
* Manejo del sistema Opera (deseable).
* Habilidades comprobadas en supervisión de personal, atención a huéspedes y manejo de incidencias.
* Liderazgo, toma de decisiones y fuerte orientación al servicio.

Beneficios
* Sueldo competitivo.
* Comisiones.
* Prestaciones de ley y superiores.
* Vales de despensa.
* Fondo y caja de ahorro.
* Comedor para colaboradores.
* Uniformes y lavandería.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Sobre Grupo Presidente
Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en hospitalidad, representando marcas internacionales como Marriott, Hyatt e IHG. Nos distinguimos por crear experiencias únicas y brindar excelencia en el servicio.

Cómo postularte
Si estás listo para ser parte de un equipo que marca la diferencia en la industria hotelera, ¡postúlate y acompáñanos en la apertura de Hotel Presidente InterContinental Miyana! No pierdas la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo.