Agencia de marketing digital, estrategia y tecnología, altamente reconocida dentro de su medio, se encuentra en búsqueda de un perfil como Jefe de Operaciones para liderar y asegurar la operación integral para México, Centroamérica y Caribe, garantizando que las campañas de OOH, DOOH y Programmatic DOOH se ejecuten con eficiencia, rentabilidad, control y altos estándares de servicio.
Responsabilidades:
Operación y ejecución de campañas
Liderar la ejecución integral de campañas OOH, DOOH y Programmatic DOOH.
Supervisar planeación, implementación, monitoreo, optimización y cierre de campañas.
Asegurar que los compromisos comerciales vendidos al cliente sean operativamente viables y se ejecuten correctamente.
Monitorear cumplimiento de tiempos, entregables, inventarios contratados, KPIs y niveles de servicio.
Detectar desviaciones o riesgos antes de que impacten al cliente.
Liderazgo de equipo de operaciones
Desarrollar autonomía y accountability dentro del equipo.
Crear procesos claros para evitar que la operación dependa constantemente de Dirección.
Coordinar equipos multidisciplinarios vinculados con tráfico, monitoreo, comercial, finanzas y tecnología.
Media Owners y negociación
Gestionar relaciones estratégicas con Media Owners y principales proveedores de la industria.
Negociar tarifas, inventario, volumen, disponibilidad, condiciones comerciales y acuerdos especiales.
Buscar eficiencias y mejores condiciones de compra aprovechando el volumen regional.
Negociar compensaciones y soluciones ante incumplimientos o desviaciones.
Mantener y desarrollar una red sólida de contactos dentro del ecosistema OOH/DOOH.
Compras, conciliación y control financiero-operativo
Autorizar y supervisar compras relacionadas con las campañas.
Validar que las compras autorizadas correspondan con la pauta ejecutada.
Supervisar conciliaciones entre órdenes de compra, ejecución y facturas recibidas.
Detectar y resolver diferencias antes de autorización de pago.
Coordinar con Finanzas los pagos a proveedores y Media Owners.
Tener visibilidad sobre márgenes, costos, ahorros y posibles fugas operativas.
Asegurar un correcto cierre administrativo y financiero de cada campaña.
Procesos y mejora continua
Diseñar, documentar y mejorar procesos que permitan escalar la operación.
Crear controles, dashboards y herramientas para dar visibilidad en tiempo real.
Identificar oportunidades de automatización apoyándose en tecnología.
Gestión regional
Supervisar operación y proveedores en México, Centroamérica y Caribe.
Entender particularidades de inventario, negociación y ejecución por mercado.
Mantener estándares homogéneos de operación, control y calidad a nivel regional.
Requisitos:
Mínimo 58 años de experiencia en OOH, DOOH, medios, agencias de medios, AdTech o Programmatic.
Experiencia indispensable dentro de la industria de medios/publicidad, idealmente con exposición directa a OOH/DOOH.
Experiencia liderando operaciones y equipos.
Conocimiento profundo del ecosistema de Media Owners.
Experiencia comprobable negociando directamente tarifas, inventarios y condiciones comerciales.
Conocimiento del proceso completo de una campaña: planeación, compra, implementación, monitoreo, cierre, conciliación y pago.
Experiencia trabajando con múltiples campañas/clientes de manera simultánea.
Deseable experiencia regional en México, Centroamérica y/o Caribe.
Familiaridad con plataformas de Programmatic DOOH, DSPs, SSPs y ecosistema AdTech.
Experiencia construyendo o mejorando procesos operativos.
Capacidad para interpretar información financiera y entender rentabilidad/márgenes.
Habilidades y competencias:
Ownership / Accountability: Capacidad de hacerse responsable de toda la operación y sus resultados.
Negociación avanzada: Firmeza comercial y capacidad de negociar agresivamente por volumen.
Liderazgo: Capacidad de dirigir, desarrollar y exigir resultados a un equipo.
Planeación y organización: Control simultáneo de múltiples campañas, mercados y proveedores.
Confianza e integridad: Manejo responsable de compras, autorizaciones, información y relaciones estratégicas.
Ofrece:
Sueldo competitivo + prestaciones
Estabilidad laboral y crecimiento profesional
Excelente ambiente laboral
Lunes a viernes / Modalidad presencial
Miguel Hidalgo, CDMX
