IT support Analyst

¡Únete a nuestro equipo como ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO TI!

Estamos buscando Analista de Soporte Técnico TI para unirse a nuestro dinámico equipo.

Tus responsabilidades diarias incluirán:
Ofrecer asistencia técnica informática a usuarios con problemas o incidencias relacionados con cualquier tipo de servicio o producto informático (software y hardware).
Manejo y control del inventario de recursos informáticos.
Instalación, configuración y mantenimiento de software y equipos informáticos.
Disponibilidad para moverse a nuestros almacenes en Tepotzotlán dos veces al mes (viáticos cubiertos).

¿Qué ofrecemos?
Sueldo Bruto Mensual: $19,000 MXN.
Prestaciones de Ley.
Vales de Restaurante: $1,110 MXN mensuales.
Seguro de vida.
Membresía de asistencias médicas VRIM.
Cobertura de traslado en Uber a nuestros almacenes en Tepotzotlán.
Disponibilidad para situaciones extraordinarias (como inventarios o guardias ocasionales los sábados).

ZONA DE TRABAJO:
Av. Santa Fe 50, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón, 01376 Ciudad de México, CDMX

Requisitos:
Título en licenciatura en Ingeniería de Sistemas de Computación, Informática, o afín.

Inglés avanzado.
2 a 3 años de experiencia dentro de actividades de help desk
Uso de herramientas para administración de tickets

¿Qué te hará destacar?
Experiencia previa en roles similares de soporte técnico.
Conocimiento profundo de hardware y software informático.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación en inglés y español.
Flexibilidad y disposición para adaptarse a situaciones cambiantes y demandas laborales.

Si eres apasionadx por la tecnología y el servicio al cliente y estás listo para unirte a un equipo que valora el crecimiento y la excelencia, ¡queremos saber de ti!