Ingeniero en Implementaciones y Soporte de Red

IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA:
PERFIL
Estudios requeridos: Ingeniería en Tecnologías de la información, en computación, sistemas computacionales, comunicaciones y electrónica o carreras o a fin

Manejo de software:
Paquetería Office
Emulación de terminales como PUTTY, TERATERM o similar
Planeación de redes inalámbricas.
Conocimiento de múltiples sistemas operativos ( Windows, Apple, GNU/LINUX).
Análisis y diagnostico como Wireshark, PRTG, Solarwids, OP Manager o similares

Certificaciones Certificación CCNA Routing and Switching DE PREFERENCIA VIGENTE
Idioma Ingles intermedio Comprobable

Experiencia mínima de 3 años en redes:
Instalación, configuración de dispositivos de red routers, switches, firewalls, Access point.
Ejecutar mantenimiento preventivo, correctivo de dispositivos de red, actualizaciones como parches, «hotfixes
Ofrecer soporte de nivel 2/3 y solucionar problemas (Tshoot)
Diagnóstico de red y herramientas de análisis de red
Documentación de memorias técnicas, reportes y material de capacitación, programación y ejecución de respaldos.

Conocimientos técnicos
Fuertes conocimientos de modelo OSI y TCP/IP, topología de red
Profundo conocimiento de protocoles de red como ETHERNET, ARP, UDP, TCP, RIP, OSPF, BGP, IPSEC, ICMP, SMTP, POP3, IMAP, FTP, DNS, DHCP, etc
Tecnologías de Routing y Switching
Redes inalámbricas.
Sistema de gestión redes.

Funciones del puesto
Levantamiento con clientes para determinar las necesidades.

Funciones del puesto como Soporte Preventa:
Asistencia a campo con equipo técnico, ingenieros, ejecutivos de ventas.
Diseñar, implementar y dar soporte a proyectos de red Routing, Switching, Redes Inalámbricas y sistema de gestión de red.
Elaboración de propuestas y generación de BOM para estimaciones de costo.
Negociación con proveedores y mayoristas.
Soporte, monitoreo y asistencia técnica remota y en sitio a las plataformas de Routing/Switching, redes inalámbricas y sistema de gestión de red de los clientes.
Consultoría a clientes, respecto a las soluciones que tiene que proponer, desarrollar, alternativas de solución.
Planeación e Implementación de proyectos.
Elaboración documentación profesional de Ingeniería como Reportes, material de capacitación, Memorias Descriptivas y Técnicas, Listado de Materiales y Equipos, programación y ejecución de respaldos.
Participación en procesos de licitación. Analizar requerimientos de la necesidad, identificar el producto y los servicios que se deben ofrecer y los alcances del servicio, gestión de documentación (cartas, fichas técnicas)
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a dispositivos de red.
Realizar seguimiento a las incidencias y requerimientos reportadas a través de la mesa de servicio. Entregables, reportes, documentos
Documentar los procesos de servicio apegados al sistema de gestión integral de la empresa (ISO 20000/27001). Generar informes, mensuales, trimestrales o semestrales.


Zona: Ciudad de México y zona Metropolitana.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y disponibilidad de sábado de 9:00 a 13:00 horas
Modalidad Hibrido
Sueldo Base $20,000.00 + PL Crecimiento, certificaciones (especialización), compensación por proyecto en la actividad de soporte preventa

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