Ing, Biomédico Soporte técnico ventas

? Atender las solicitudes de servicio internas y externas generadas.
- Registrar las actividades desarrolladas en el CRM.
- Generar las órdenes de servicio correspondientes, garantizando la satisfacción del cliente.
- Notificar a su superior inmediato todas las incidencias mayores y menores derivadas del trabajo diario.
- Mantener el control de los equipos asignados al área, con sesiones de recarga de baterías, limpieza externa y generación de formatos de préstamo de equipo si se requieren.
- Evaluar y diagnosticar los equipos que sean entregados al cliente final.
- Mantener actualizado el calendario de mantenimientos preventivos de los clientes.
- Realizar las capacitaciones técnicas del manejo y cuidado del equipo que la empresa comercializa, así como su instalación si se requiere.
- Brindar el apoyo y soporte a las áreas comerciales.
Requisitos:
Ing. Biomédica, Ing. Electrónica, Ing. En Sistemas; Licenciatura Terminada preferentemente
- Aplicación de medidas de seguridad
- Buena ortografía y redacción.
- Conocimiento de Mantenimientos preventivos y correctivos de equipos.
- Conocimiento en equipos médicos en general
- Conocimiento en tecnologías de la información
- Manejo de equipos de medición y evaluación de equipos.
- Paquetería Office Intermedio