Guardia de Seguridad Hotel

¡Sé parte de nuestra familia y equipo de trabajo!
Objetivo del puesto: El compromiso es mutuo y queremos verte crecer. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de garantizar la seguridad del huésped y del inmueble, generando experiencias de lujo y hospitalidad excepcionales. Deberás seguir procedimientos y estándares establecidos para asegurar la satisfacción y seguridad de nuestros huéspedes, al mismo tiempo que asumes responsabilidades de atención personalizada, seguridad y apoyo operativo.

GUARDIA DE SEGURIDAD
Funciones:
1. Atención al huésped:
o Dar una cálida bienvenida a los huéspedes, siguiendo los protocolos de hospitalidad.
o Atender y asistir a los huéspedes durante su estancia, proporcionando información sobre los servicios del hotel y apoyándolos en todo lo necesario.
o Brindar asistencia en el proceso de salida, asegurando que todo se realice de acuerdo con las normas establecidas.
o Ser un embajador del servicio de lujo, garantizando una experiencia memorable para cada huésped.
2. Seguridad y control:
o Responsable de la seguridad general del hotel, controlando el acceso de personal, visitantes y vehículos.
o Supervisar y gestionar las entradas y salidas del edificio y áreas restringidas.
o Reportar cualquier eventualidad o irregularidad a la coordinación de seguridad o a la dirección del hotel.
o Custodiar los bienes de valor y otros objetos sensibles cuando sea requerido.
o Asistir durante situaciones de emergencia, garantizando que los protocolos de seguridad sean seguidos.
o Mantener comunicación constante y efectiva con el equipo de seguridad, utilizando el radio para actualizaciones y alertas.
3. Hospitalidad y asistencia en el lugar:
o Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones o áreas designadas, brindándoles asistencia con su equipaje, al estilo bell boy.
o Asegurar que los huéspedes tengan acceso a lo necesario durante su estancia (como toallas, amenidades o servicios adicionales).
o Crear un ambiente de confort y cordialidad en todas las interacciones con los huéspedes.
4. Procedimientos operativos:
o Seguir las bitácoras y procedimientos establecidos para mantener un registro detallado de las novedades y eventos relevantes.
o Realizar rondas de seguridad en todas las áreas del hotel, garantizando que no haya incidentes o riesgos.
o Asegurar que la imagen personal y presentación sea impecable, siguiendo los códigos de vestimenta y estándares de calidad de la empresa.
Requisitos:
- Edad: 25 a 50 años.
- Educación mínima: Secundaria o Bachillerato.
- Experiencia en seguridad hotelera (deseable).
- Excelente actitud de servicio y disposición para trabajar en equipo.
- Gusto por el lujo, el diseño de interiores y la perfección.
- Conocimientos básicos de primeros auxilios.
Beneficios:
- Sueldo mensual brutos: $8,964.90.
- Sueldo Bilingüe mensual bruto: (inglés 80%): $10,964.90.
- Jornada laboral: 24 x 24.
- $600 en vales de despensa.
- Servicio de comedor y cena incluido (lunes a sábado).
- Uniforme gratuito.
- Prestaciones de ley:
o 12 días de vacaciones al primer año cumplido.
o Prima vacacional del 25%.
o IMSS desde el primer día al 100%.
- Capacitación constante dentro de la jornada laboral.
- Crecimiento laboral.
- Pago complementario medible:
o Bono de puntualidad mensual: $350.
o Bono de productividad mensual: $500.
o Bono de permanencia primer año: $1,000.
o Pago de horas extras (si aplica).
o Propinas atractivas y competitivas.
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia de lujo!