Gestor/a de Cobranza Telefonico

¡CONMIGO VALES es para ti!
Somos mamás, papás, hermanos e hijos que, al igual que tú, creemos en un México lleno de oportunidades para crecer y mejorar. Te acompañamos a lo largo de tu vida con servicios y productos financieros que, junto con tu esfuerzo y trabajo diario, te ayudarán a crecer.
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¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO como GESTOR/A DE COBRANZA!
Objetivo del puesto:
Recuperar la cartera vencida y en atraso de la sucursal, mediante estrategias, políticas y procedimientos establecidos por la organización.
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Ubicación:
Lomas de Bezares, Miguel Hidalgo, CDMX
Modalidad: Híbrido (4 días home office / 2 días en oficina)
Tipo de contrato: Permanente
Horario: Tiempo completo
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Responsabilidades:
- Cobranza preventiva (recordatorio de pago) y correctiva
- Atención de llamadas entrantes y salientes
- Análisis de la situación financiera del cliente y propuesta de opciones de pago
- Negociación y establecimiento de planes de pago
- Seguimiento a cuentas y resolución de dudas
- Actualización de registros en el sistema
- Cumplimiento de objetivos de recuperación asignados
- Mantenerse actualizado en leyes y regulaciones de cobranza
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Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años en cobranza
- Edad: de 23 a 50 años
- Conocimientos básicos en Excel y Word
- Facilidad de traslado a Lomas de Bezares, Miguel Hidalgo
- Excelente actitud, comunicación y habilidades de negociación
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Ofrecemos:
- Sueldo base
- Atractivos incentivos por cumplimiento de metas
- Equipo de trabajo proporcionado (computadora y teléfono con red)
- Esquema híbrido con mayor flexibilidad
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo
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¿Te interesa?
Postúlate y forma parte de una empresa comprometida con el desarrollo de México y de su gente.
¡CONMIGO VALES, tu talento nos hace crecer!