Gerente operativo de Clínica Estética y Spa Médico

En Grupo MOS, buscamos a una persona con experiencia sólida en la gestión integral de clínicas médico-estéticas o spas médicos, capaz de liderar equipos clínicos y administrativos, garantizar el cumplimiento normativo (COFEPRIS) y mejorar continuamente la experiencia de nuestros pacientes.

Responsabilidades clave:
- Supervisar la operación total de la clínica: atención al paciente, agenda de citas, inventarios, membresías, mantenimiento y normatividad sanitaria (COFEPRIS).
- Implementar estrategias de venta de servicios médico-estéticos y membresías.
- Asegurar una experiencia ?wow? para el paciente, con atención personalizada y profesional.
- Liderar todo el Customer Journey, desde el primer contacto hasta el seguimiento post-tratamiento.
- Atraer, capacitar y motivar al equipo clínico y operativo (médicos,
cosmetólogas, recepción).
- Colaborar con los equipos de marketing y ventas para la captación de nuevos pacientes.
- Monitorear KPIs y generar reportes estratégicos para la mejora continua.

Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura en Medicina, Administración, Cosmetología
con enfoque clínico, Gestión de Servicios de Salud o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años como gerente o coordinador en clínicas médico-estéticas, spas médicos o wellness centers.

Conocimiento de:
o Normativa sanitaria (COFEPRIS)
o Venta de servicios de salud/estética
o CRM y manejo de indicadores de desempeño
o Liderazgo de equipos multidisciplinarios clínico-operativos

Ofrecemos:
- Sueldo base de $30,000 brutos + bono del 2% sobre ventas
- Contratación directa con clínica de prestigio
- Ambiente de trabajo profesional y con enfoque humano
- Desarrollo en el sector médico-estético de alto nivel

Ubicación: Presidente Masaryk, Polanco ? CDMX
Horario: Lunes a sábado, tiempo completo
Sueldo base: $30,000 brutos + bono del 2% sobre ventas