Gerente de Gestión y Matrícula Universitario

Grupo Educativo en Coyoacán Requiere:
Gerente Nacional de Gestión y Matrícula Universitaria

¿Qué buscamos?
Un(a) profesional apasionado(a) por la educación superior, con visión estratégica, capacidad de ejecución nacional y habilidad para transformar datos en acciones concretas que impulsen el crecimiento institucional y el éxito de nuestros estudiantes.

Esta posición es un líder estratégico con visión de negocio, orientación a resultados y amplia experiencia en permanencia estudiantil, reinscripción y recuperación de alumnos dentro de instituciones de educación superior multicampus.

Será responsable de diseñar, implementar y supervisar estrategias nacionales orientadas a maximizar la retención, reinscripción y recuperación de estudiantes, garantizando la continuidad académica desde el ingreso hasta la conclusión de sus estudios, impactando directamente los indicadores institucionales de matrícula, cartera vencida, satisfacción estudiantil y eficiencia operativa.

Principales responsabilidades
* Diseñar e implementar la estrategia nacional de permanencia y reinscripción estudiantil.
* Analizar indicadores de retención, deserción, recuperación y cartera vencida para la toma de decisiones.
* Identificar causas académicas, financieras y de experiencia estudiantil que impacten la permanencia de los alumnos.
* Construir modelos predictivos de riesgo de deserción y desarrollar estrategias preventivas.
* Diseñar e implementar planes de recuperación de alumnos en baja temporal o definitiva.
* Liderar iniciativas orientadas a mejorar la experiencia y el journey del estudiante.
* Supervisar el cumplimiento de metas de reinscripción, recuperación y retención en los diferentes campus.
* Gestionar de manera matricial a Directores de Plantel y equipos operativos para asegurar la ejecución de estrategias institucionales.
* Implementar mecanismos de seguimiento y alertas tempranas mediante herramientas tecnológicas y CRM. (Hubspot).
* Colaborar con las áreas académicas, administrativas, financieras y comerciales para fortalecer la permanencia estudiantil.
* Generar reportes ejecutivos, análisis de tendencias y recomendaciones estratégicas para la alta dirección.

Perfil requerido
* Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Educación, Negocios, Ingeniería Industrial o afín.
* Deseable Maestría en Administración, Educación, Dirección de Negocios o áreas relacionadas.

Experiencia
* Mínimo 3 años en posiciones gerenciales dentro del sector educativo.
* Experiencia comprobada en gestión de matrícula, permanencia estudiantil, retención y recuperación de alumnos.
* Experiencia en instituciones de educación superior multicampus.
* Manejo de indicadores de desempeño relacionados con matrícula, reinscripción y cartera vencida.
* Experiencia liderando proyectos nacionales y equipos multidisciplinarios.

Conocimientos técnicos
* Gestión de retención estudiantil basada en datos.
* Análisis de indicadores académicos y financieros.
* Modelos predictivos de deserción.
* Diseño de estrategias de permanencia.
* CRM y automatización de procesos (HubSpot, Salesforce o similares).
* Business Intelligence y análisis de datos.
* Excel avanzado y herramientas de visualización de datos.
* Diseño de experiencias y recorridos del estudiante (Student Journey).

Competencias clave
* Pensamiento estratégico.
* Liderazgo e influencia.
* Orientación a resultados.
* Capacidad analítica.
* Toma de decisiones basada en datos.
* Planeación y ejecución.
* Negociación e influencia matricial.
* Comunicación ejecutiva.
* Gestión del cambio.
* Innovación y mejora continua.
* Enfoque en el estudiante.

Indicadores de éxito
* Incremento en la tasa de reinscripción.
* Reducción de la deserción estudiantil.
* Recuperación de alumnos en riesgo.
* Disminución de cartera vencida.
* Incremento de satisfacción estudiantil.
* Cumplimiento de metas nacionales de matrícula.
* Implementación exitosa de estrategias de permanencia y seguimiento.

Qué ofrecemos
Sueldo neto 35,000 libres
Prestaciones de Ley
Posibilidad de crecimiento
Trabajo presencial
Horario 9 a 6

Si te motiva generar un impacto directo en la permanencia y experiencia estudiantil, liderar proyectos de alcance nacional y contribuir al crecimiento de una institución educativa de alto nivel, esta oportunidad es para ti.

Envianos tu CV, queremos conocerte!!