Publicado el 11 de noviembre

Gerente calidad y control de incidencias

Confidencial
Recursos Humanos · Tlalpan, Ciudad de México DF
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Objetivo del Puesto
Garantizar la precisión operativa, control, conciliación y calidad de las operaciones financieras del back office, supervisando el correcto cuadre de transacciones y la gestión integral de incidencias en las plataformas de pagos SPEI y SPID, asegurando el cumplimiento normativo, la continuidad operativa y la mitigación de riesgos en negocios de comisión corporativo.

Funciones Principales
1.-Priorizar, escalar y dar seguimiento a incidencias críticas que impacten SPEI/SPID .*2. Supervisar las actividades del back office relacionadas con el procesamiento, registro y validación de operaciones financieras.* 3. Asegurar el cuadre diario de operaciones entre sistemas internos, plataformas SPEI/SPID, bancos corresponsales y contrapartes. *Validar la correcta aplicación de comisiones, cargos y abonos en operaciones corporativas.* 4. Garantizar la continuidad operativa y atención oportuna ante contingencias operativas.* 5. Coordinar y validar los procesos de conciliación operativa, contable y bancaria.

Perfil del Candidato
Desde 3 años en experiencia bancaria; conocimiento de procesos ágiles; administración de proyectos; conocimiento de plataforma SPEI y SPID

Oferta de Valor
Prestaciones: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de Vida.*Beneficios: Plan de entrenamiento de acuerdo al puesto así como para el desarrollo de habilidades personales.* Beneficios financieros.* Servicios de Salud (Médico, Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo).* Servicio de Biblioteca.* Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.
Código: 421LQNJLR8
Id: 5457219

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
Educación requerida: Educación superior - Licenciatura
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 39,500.00
Localidad: Tlalpan
Activo desde: 11/11/2026
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