Especialista en Wfm Medios Digitales Infonavit Vespertino

¡Únete a nuestro equipo como Especialista de WFM GTR INFONAVIT!
Horario: lunes a Domingo (2:00 a 10:00 PM) con descanso rolado en semana
Requisitos:
- Experiencia de 1 año en medios digitales, llamada inbound y outbound.
- Conocimiento de: KPIs GTR, SQL, Mitrol, Avaya, Macros, Excel avanzado.
- Licenciatura terminada o en proceso de titulación en el área: Económico administrativa, Ingeniería, Programación o Afín.
- Habilidades en: Análisis de datos, Comunicación asertiva, Trabajo en equipo, Planeación y organización con enfoque a resultados
-Contar con curso o certificado en el área de WFM

Responsabilidades:
- Analizar y gestionar datos de desempeño en tiempo real
- Optimizar procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia y productividad
- Colaborar con el equipo de operaciones para asegurar la implementación de planes y estrategias
- Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones
- Mantener actualizados los conocimientos y habilidades en WFM y tecnologías relacionadas

Ofrecemos:
- Sueldo base mensual
- Bono de productividad
- Incentivos
- Contratación inmediata
- Prestaciones de ley desde 1 er. dia
- Seguro de vida
- Trabajo 100% presencial
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
- Colaborar con un equipo dinámico y apasionado

¿Cómo aplicar?
Si estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡envíanos tu currículum y carta de presentación!
¡No te pierdas esta oportunidad! EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
¡No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo!