Especialista de Soporte y Atención al Cliente ( Multicanales)
1 VacantesAtención al cliente en Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
- Salario: $ 12,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Cuauhtémoc
- Activo desde: 05/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Grand Visión y EssilorLuxxotica crearon una alianza estratégica que nos ha posicionado como el grupo líder del retail óptico en el mercado global, con más de 7200 tiendas en todo el mundo, ofrecemos a nuestros clientes servicios especializados en el cuidado de la vista con una gran selección de armazones, anteojos solares y lentes de contacto.
En México estamos presentes a través de las cadenas Ópticas Lux, Más Visión y Solaris;al trabajar en nuestro Corporativo te ofrecemos formar parte de una empresa en la que valoramos la aportación del factor humano como el elemento principal a través del cual podemos ver cumplidos nuestros objetivos.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención y Servicio al Cliente:
La ocupante de esta posición se encargará de:
Brindar atención a clientes multicanal (vía telefónica, correo electrónico y redes sociales)
Resolución de conflictos y/o quejas ante clientes molestos
Colaboración con otras áreas para resolver casos
Realizar encuestas telefónicas
Análisis de datos, actividades administrativas y elaboración de reportes
Requisitos:
Licenciatura en Relaciones Comerciales, Administración o Mercadotecnia
Experiencia de 1 año en Call Center en el área de atención a clientes (INDISPENSABLE)
Habilidades de comunicación oral y escrita
Actitud de servicio
Este puesto te ofrecerá:
Sueldo Base $12,500, pagos quincenales
Los beneficios establecidos por ley y superiores
Vales de despensa
Descuentos en nuestros productos
Si te interesa aplicar a la vacante compártenos tus datos y en breve nos pondremos en contacto contigo.