Especialista de carga aerea

Somos líder mundial en servicios de mensajería, paquetería y logística.
Nos encontramos en búsqueda de tu talento como Especialista de Carga.

Las principales actividades son:

Monitorear en tiempo y forma todo el proceso operativo de un embarque aéreo.
Asegurar el data entry de nuestros milestones en nuestro sistema operativo para cada embarque
Monitorear el tránsito de los embarques con las diferentes líneas aéreas y reportar a los clientes en tiempo y forma el estado que guardan los embarques.
Monitorear los embarques, con líneas aéreas y estaciones de trasferencia, diariamente y dar seguimiento al SOP de cada cliente
Proporcionar a los clientes la documentación de los embarques en tiempo de acuerdo a los procesos operativos establecidos
Mantener constante comunicación con los clientes, atender reuniones e incrementar el nivel de servicio
Cumplir con los métricos KPI internos y externos para los clientes
Generar los procesos para el envío de las facturas de los proveedores al área de Cuentas por Pagar.

¿Qué necesitas?

*2 años de experiencia en atención a clientes / transportación aérea,
*Trabajo con proveedores y colaboradores para la atención al cliente común
*Proactivo, acostumbrado a aprendizaje continuo
*Trabajo en equipo, trabajo con métricos y fechas límite de entrega de servicio
*Ingles a nivel conversación comprobable
*Disponibilidad para acceder a otra Ubicación: Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

Horario Lunes a Viernes (tiempo completo)


Ofrecemos:
* Sueldo competitivo.
*Prestaciones superiores a las de la ley