Objetivo del Puesto:
Gestionar la operación comercial y administrativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas de inscripción, retención y servicio al cliente. La prioridad principal del puesto es el crecimiento sostenible a través de la venta, seguimiento y atención de calidad.
Distribución de Responsabilidades
Ventas 40%
Operación30%
Administración 30%
Actividades Esperadas:
Prospección, seguimiento y conversión de leads a inscripciones.
Atención y asesoría a prospectos, Talentos y familias.
Seguimiento a cobranza, retención y recuperación de Talentos.
Coordinación de la operación diaria de la tienda y resolución de incidencias.
Comunicación y seguimiento con profes para garantizar la correcta ejecución de clases.
Coordinación y apoyo en eventos, actividades y proyectos del club.
Gestión y actualización de información en sistemas, reportes e indicadores.
Control administrativo, seguimiento a procesos y trabajo colaborativo con el equipo de recepción.
Perfil General Buscado:
Buscamos una persona con mentalidad comercial, orientada a resultados, que disfrute atenderclientes y que asuma como propios los resultados de su club.
Escolaridad:
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida.
Experiencia deseable:
Ventas de servicios, atención al cliente, membresías, gimnasios, telefonía, seguros, promotoría, retail o call center comercial, manejado Excel y algún ERP.
Competencias Clave:
Orientación a resultados
Sentido de propiedad
Proactividad
Servicio al cliente
Seguimiento constante
Resolución de problemas
Comunicación efectiva
Adaptabilidad
Perfil Conductual Ideal:
Disfruta hablar con personas, trabaja cómodamente por metas, tiene ambición económica sana, tolera la presión, mantiene actitud positiva ante retos y es persistente frente al rechazo comercial.
Ofrecemos:
Salario bruto mensual + comisiones
Prestaciones de ley + superiores
Horario:
Lunes a domingo de 10:45 am a 7:00 pm.
Descanso rolado entre viernes y domingo.
