ENCARGADA DE ATENCIÓN A CLIENTES ? HONDA ANZURES
En Honda Anzures estamos en búsqueda de talento comprometido con la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros clientes.
Buscamos una persona organizada, proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para brindar soluciones oportunas.
Requisitos:
Bachillerato concluido o licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, preferentemente en el sector automotriz.
Manejo de paquetería Office.
Excelente presentación y facilidad de palabra.
Habilidades para la resolución de conflictos.
Organización, empatía y orientación al servicio.
Principales responsabilidades:
Brindar atención y seguimiento a clientes de la agencia.
Gestionar encuestas de satisfacción y calidad en el servicio.
Atender y dar seguimiento a quejas, sugerencias e inconformidades.
Elaborar reportes e indicadores de satisfacción.
Coordinar acciones con las diferentes áreas para garantizar una experiencia positiva.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Zona de trabajo: Honda Anzures, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
¡Forma parte de nuestro equipo!
Si cuentas con experiencia en atención a clientes y te apasiona brindar un servicio de calidad, postúlate por este medio. Queremos conocerte.
