Ejecutivo Telefónico Turistas Central De Emergencias (Bilingüe) Benito Juarez CDMX

EMPRESA DE SEGUROS
EJECUTIVO TELEFONICO TURISTAS CENTRAL DE EMERGENCIAS (BILINGÜE) TIEMPO COMPLETO

ESCOLARIDAD:
Bachillerato concluido
CONOCIMIENTOS:
Facilidad para el uso de un equipo de computo, manejo de paquetería office básico e inglés intermedio-avanzado.
EXPERIENCIA LABORAL: Mínimo de 6 meses como operador telefónico de Contact Center en Atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza).

FUNCIONES:
Atender llamadas y chat para la generación de siniestros/reportes de los ramos de autos, daños, y A y E.
- Apegarse puntualmente a los diálogos de gestión establecidos.
? Reporte de fallas en herramientas de asignación.
? Tipificar correctamente el tipo de siniestro de Auto, ubicación y datos del asegurado.
- Garantizar un mínimo de llamadas abandonadas y un alto nivel de servicio
- Escalamiento al supervisor de problemas con la atención de las solicitudes de servicio.

HORARIO Y DIAS A LABORAL:
LUNES A DOMINGO, DESCANSO ENTRE SEMANA
HORARIO: 10:00AM A 6:00PM
SE OFRECE:
SUELDO MENSUAL BRUTO $12,418.00
+ BONO MENSUAL $3,387
- Aguinaldo 30 días.
- Prima vacacional 30 días
- Reparto Utilidades
- Contratación directa por la empresa.
- Capacitación pagada al 100%.
- Prestaciones de Ley (desde el primer día).
- Prestaciones Superiores a las de la Ley.
- Seguro de Vida.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Crecimiento a corto plazo.
- Servicio de comedor.
- Al año 20 días de vacaciones.
- Descuentos con establecimientos



ZONA DE TRABAJO: A 1 CUADRA DEL METRO SAN PDERO DE LOS PINOS