Ejecutivo de Telemarketing Amerike

Por expansión Universidad Amerike solicita Ejecutivos de Telemarketing para puestos de nueva creación en turno Matutino y Vespertino.

Objetivo General:
Brindar atención oportuna y profesional a los leads digitales de la universidad, con el objetivo de perfilar su interés, generar citas calificadas y contribuir al aumento en la conversión de prospectos a estudiantes inscritos.

Requerimientos y Conocimientos:
Educación: Bachillerato concluido (indispensable).
Deseable: cursando o con estudios universitarios en áreas como Comunicación, Mercadotecnia o afines.
Mínimo 6 meses en ventas telefónicas, atención a clientes o call center.
Deseable experiencia previa en ventas sector educativo
Manejo básico de CRM o sistemas de registro de llamadas.
Comunicación efectiva y habilidades de persuasión.
Técnicas de objeción y manejo de clientes difíciles.
Conocimiento general del sector educativo (deseable).

Funciones
Realizar contacto telefónico con leads generados por campañas digitales y formularios web.
Brindar información clara y persuasiva sobre programas académicos de licenciatura y posgrado.
Detectar necesidades del prospecto e identificar nivel de interés.
Agendar citas (presenciales u online) con los equipos de proyección profesional de los campus.
Registrar y actualizar interacciones en el CRM institucional.
Cumplir con métricas de desempeño: número de llamadas, citas generadas y tasa de conversión.
Dar seguimiento puntual a leads no contactados o pendientes.
Participar en entrenamientos y sesiones de mejora continua.

Ofrecemos:
Lugar de trabajo Campus CDMX
Horario Vespertino: 15:00 21:00 hrs (lunes a viernes) + sábado 9:00 14:00 hrs
Horario Matutino: 9:00 15:00 hrs (lunes a viernes ) + sábado 9:00 14:00 hrs
Sueldo de $7000 más $2000 de comisiones