Ejecutivo de servicio al cliente y control área servicios administrados de impresión

EMPRESA DEDICADA A OFRECER SERVICIOS ADMINISTRADOS DE IMPRESION SOLICITA:
EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE Y CONTROL CON EXPERIENCIA EN EL SECTOR DE IMPRESIÓN, MULTIFUNCIONALES Y SUMINISTRO DE TONER, ENFOCADO EN LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS, FACTURACIÓN DE CONSUMOS Y ATENCIÓN A CLIENTES CORPORATIVOS:
Principales funciones: Facturación de servicios de impresión con base en el consumo y costo por página. Registro y seguimiento de tickets por fallas, mantenimiento, cambio de tóner, suministro de papel y reparaciones. Coordinación de entrega y reposición de tóner y consumibles. Seguimiento a solicitudes e incidencias de clientes. Elaboración de reportes de consumo, servicios y facturación.
Requisitos: Lic. Trunca o concluida en Administración, contabilidad o afín Conocimientos en facturación Experiencia en gestión de tickets y seguimiento de servicios. Manejo de Excel y bases de datos. Excelente orientación al cliente, seguimiento a quejas, organización y atención al detalle.
OFRECEMOS:
SUELDO MENSUAL BRUTO $15,000+$2,000 VALES DE ALIMENTOS+$1,500 VALES DESPENSA, CON PRESTACIONES DE LEY Y ADICIONALES.
Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00pm, posibilidad de laborar Home Office.
Zona de trabajo: Azcapotzalco, CDMX
Buscamos una persona analítica, organizada, con sentido de urgencia y capacidad para dar seguimiento a múltiples solicitudes, manteniendo una atención profesional y enfocada en soluciones.
Sólo se va a considerar cv que muestren estabilidad de mínima de 3 años con experiencia en el giro y coordinando diferentes marcas y clientes.