Ejecutivo de Atención al cliente

Oferta de trabajo: Ejecutivo de Atención al cliente

Responsabilidades:
- Atender y resolver las consultas, quejas o reclamos de los clientes de manera eficiente y cordial.
- Realizar un seguimiento efectivo de los requerimientos de los clientes, asegurándose de brindar soluciones rápidas y adecuadas.
- Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes y la información relevante.
- Colaborar con los diferentes departamentos de la empresa para asegurar la resolución de los problemas de los clientes de manera eficiente.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente y proponer soluciones.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Conocimientos básicos de sistemas informáticos y manejo de equipos de comunicación.
- Disponibilidad de horario

Ofrecemos:
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley inmediatas
- Póliza de vida

Transportes Lock SA de CV es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Nos comprometemos a seleccionar a los mejores candidatos, sin importar su raza, género, orientación sexual, religión o discapacidad.