Ejecutivo de Atención a Clientes Telcel
Ejecutivo Administrativo Telcel | Biossmann
Celular Express, Distribuidor Autorizado Telcel, se encuentra en búsqueda de talento para laborar dentro de las instalaciones de Biossmann ubicadas en Blvd. Adolfo López Mateos 38, Mixcoac, Benito Juárez, así como en las Instalaciones de Distribuidor ubicadas en Insurgentes Sur.
¿Qué harás?
Atención y soporte a usuarios Telcel de la cuenta corporativa.
Seguimiento a trámites de líneas telefónicas.
Validación y control de documentación.
Administración y actualización de bases de datos.
Elaboración de reportes y seguimiento de información.
Control de inventario de equipos y líneas.
Seguimiento a facturación y pagos.
Atención vía correo electrónico, telefónica y presencial.
Gestión de reposiciones, suspensiones, cambios de número, cambios de SIM y otros trámites de servicio.
Requisitos:
Bachillerato concluido.
Experiencia en actividades administrativas, atención a clientes o seguimiento de información.
Manejo de Excel para elaboración de reportes y actualización de bases de datos.
Facilidad de palabra.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Proactividad y excelente actitud de servicio.
Ofrecemos:
Sueldo base de $12,000 brutos mensuales
Pago quincenal
PRESTACIONES DE LEY:
IMSS al 100%
INFONAVIT
FONACOT
Vacaciones
Prima vacacional
Aguinaldo
Prestaciones superiores:
Vales de despensa
Fondo de ahorro
JORNADA LABORAL:
Horario de lunes a jueves de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y vienres de 9 a 3 p.m.
Zona de trabajo
Biossmann Mixcoac / Celular Express Insurgentes Sur
Si te interesa desarrollarte en una empresa líder en telecomunicaciones y cuentas con experiencia administrativa y atención a usuarios, postúlate por este medio, toma en cuenta que esta vacante realiza una pequeña prueba de excel.